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運送政策

送貨方式

為確保商品維持最佳品質,請務必於訂購時填寫您方便收貨的時間與地點,所有商品皆由黑貓宅配配送(冷凍或常溫),生鮮商品全程以低溫冷凍宅配,不同溫層運費將分開計算,特殊開團商品依公告為主。


運費計算方式:
訂單不限金額均有配送,滿額即享免運優惠。

冷凍包裏 基本運費180元,訂單金額滿1800元免收運費。
常溫包裏 基本運費150元,訂單金額滿1800元免收運費。
外島地區冷凍包裏 基本運費300元,訂單金額滿2000元離島運費優惠150元。
外島地區常溫包裏 基本運費250元,訂單金額滿2000元免收運費。

※不同溫層之產品無法合併累積金額,運費需分別計算。
※限定一個指定送貨地址。
※重量達20公斤以上則為另一件包裏計算運費。


出貨說明

  • 下單後(不含訂購當天),約2-3 個工作天寄出,不含週休及國定例假日。
  • 預購商品的預購天數一般是 15~30 天,視公告出貨日期為主。
  • 配送時間為週一至週五 09:00 - 17:00,週六日無安排配送。
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
  • 如選 [宅配]:實際配送狀況依區域,宅配配送人員路線而定(請體恤辛苦的配送人員)。
  • 如選 [超商]:請留意到貨簡訊,並於到貨之後,5天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。